2. What if my item gets damaged during shipping?

Q1: What if my item gets damaged during shipping?

Despite our best efforts to properly package and handle your items, delivery mishaps can still happen.

We are not liable for any loss or damage that occurs during shipping.

We recommend that you file a complaint with the courier company as soon as possible and follow their claims process.

We may be able to offer a partial rebate as a gesture of goodwill to help compensate for any inconvenience caused by the damaged item.

Q2: Do you sell defective items?

No, we do not sell defective items.

We take every effort to ensure that your items are properly inspected, packaged, and prepared for shipping.

Q3: Can I visit your warehouse to inspect my items?

Yes, you are welcome to visit our warehouse to inspect your items.

This will allow you to see the condition of your items before they are shipped.

Alternatively, you can arrange your own shipping and pickup from our warehouse if you prefer.

Q4: What if I don't trust your service?

We understand that trust is important in any business transaction.

If you have any concerns about our service or the condition of your items, we encourage you to visit our warehouse to inspect them yourself.

Alternatively, you can arrange your own shipping and pickup from our warehouse if you prefer.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Soalan 1: Apa yang berlaku jika barang saya rosak semasa penghantaran?

Walaupun kami berusaha yang terbaik untuk memastikan pembungkusan dan pengendalian barang anda betul, masalah semasa penghantaran masih boleh berlaku.

Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berlaku semasa penghantaran.

Kami syorkan agar anda mengemukakan aduan kepada syarikat kurier secepat mungkin dan mengikut proses tuntutan mereka.

Kami mungkin dapat menawarkan rebat sebahagian sebagai tanda baik hati untuk membantu menggantikan sebahagian daripada kerugian yang disebabkan oleh barang yang rosak.

Soalan 2: Adakah anda menjual barang yang cacat?

Tidak, kami tidak menjual barang yang cacat.

Kami berusaha yang terbaik untuk memastikan bahawa barang anda diperiksa dengan teliti, dibungkus dan disediakan dengan betul untuk penghantaran.

Soalan 3: Bolehkah saya melawat gudang anda untuk memeriksa barang saya?

Ya, anda dialu-alukan untuk melawat gudang kami untuk memeriksa barang anda.

Ini akan membolehkan anda melihat keadaan barang anda sebelum ia dihantar.

Sebagai alternatif, anda juga boleh mengatur penghantaran anda sendiri dan mengambil barang anda dari gudang kami jika anda lebih selesa dengan cara ini.

Soalan 4: Apa yang berlaku jika saya tidak mempercayai perkhidmatan anda?

Kami memahami bahawa kepercayaan adalah penting dalam sebarang urus niaga perniagaan.

Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang perkhidmatan kami atau keadaan barang anda, kami menggalakkan anda untuk melawat gudang kami untuk memeriksa barang anda sendiri.

Sebagai alternatif, anda boleh mengatur penghantaran anda sendiri dan mengambil barang anda dari gudang kami jika anda lebih selesa dengan cara ini.